조직적합도 검사 (조직 부적합 검사, KHAI-O) 사용법, 인성 검사 해석 가이드

조직에서 한 사람을 선발한다고 할 때, 여러분은 어떤 요소를 가장 중요하게 고려하시나요?

아마도 대부분의 사람들은 '인성' 즉, 성격을 먼저 고려한다고 말씀하실 것입니다.

직무능력은 성장 가능한 영역이지만, 인성은 쉽게 변화할 수 있는 영역이 아니기 때문에 정교한 검증을 통해 확인해야 할 가장 중요한 평가요소라고 할 수 있습니다. 따라서 많은 기업에서는 채용과 선발 장면에서 다양한 도구를 통해 인성을 확인하고 있으며, 가장 첫 번째 절차로 사용하는 인성 선발 도구는 바로 '인성 검사' 입니다.

인성 검사를 사용해야 하는 이유?

인성검사(Personality Test)는 개인이 갖고 있는 성격적인 특성을 파악하는 검사를 의미합니다.

기업에서 인성검사를 실시하는 목적은 두가지 측면이 있습니다.

첫째는 성격을 분석하여 입사 후 조직에 잘 적응하고 성과를 창출할 수 있는지 예측하기 위한 목적입니다.

둘째는 조직에 적응하고 성과를 창출하는 과정에서 적응적, 대인관계적 문제를 발생시킬 가능성이 있는지 예측하기 위한 목적입니다.

최근 많은 기업에서는 인성 검사의 두 가지 목적 중 두 번째 목적에 집중하고 있습니다. 우리 회사에 적합한 인재를 선발하는 데 있어, 성격적 특성과 직무 수행의 긍정적인 연관성만 보기에는 한계가 존재하기 때문입니다.

동료 간 괴롭힘, 성희롱, 스토킹, 살인 등 최근 발생한 직장 내 끔찍한 사건들은 성격적으로 안정되지 않은 사람이 채용되어 사람들에게 피해를 주는 극단적인 사건이라고 할 수 있습니다. 예를 들어, 특정 구성원에게 무례하게 대하고 타인의 수행을 방해하는 사소한 행동에서부터 직장 동료를 스토킹하고 흉기로 찔러 살해하는 행동까지 모두 조직 부적응자가 선발되어 발생한 최악의 결과입니다.

한국인재평가연구소는 지원자들의 인성을 확인할 수 있는 두 가지 측면의 검사 서비스를 제공하고 있습니다. 한 가지는 직무수행이나 태도, 이직과 같은 전형적인 조직성과를 예측하고 적합한 사람을 선발하기 위한 KHAI-P 검사이고, 다른 하나는 조직 및 사회생활에 적응할 수 없는 부적합한 사람을 걸러내기 위한 KHAI-O 검사입니다.

KHAI-O 검사

성격 검사는 제1차 세계대전 중 셸 쇼크(Shell Shock), 즉 전쟁 중에 많은 병사들이 고통을 겪은 외상 후 스트레스 장애에 가장 취약한 유형을 걸러내기 위해 시작되었습니다. 어떻게 보면 성격 검사의 출발과 같이, 인성 검사의 진정한 필요는 KHAI-O 검사에서 추구하는 부적합한 인재를 걸러내는 것에 더 의미를 담고 있을지도 모르겠습니다.

최근 기업의 인사 부서의 관심 역시 부적합한 인재를 걸러내는 것에 더 집중되어 있습니다.

한국인재평가연구소가 진단 서비스를 시작했던 초기 시점부터 지금까지 추세를 살펴보면 KHAI-O 검사에 대한 기업의 문의와 사용량이 점차 증가하고 있다는 것을 알 수 있는데요, KHAI-O 검사에 대한 수요가 많아지는 이유는 많은 기업 담당자분들께서 적합한 사람을 채용하는 것만큼 부정적 성향의 사람을 선발하는 것의 중요성을 더 공감하고 있기 때문일 것입니다.

KHAI-O 검사는 일반적인 심리 검사나 임상 검사에서 진단하는 여러 심리적 요인들 중 특히, 기업과 기관의 구성원으로서 원만한 조직 및 사회생활을 하는데 영향을 미치는 심리적 요인들로 구성되어 있습니다. 일반적인 인성 영역에서 한 걸음 더 들어가 지원자들의 심리 내면을 심도 있게 파악하여 조직 적응 가능성 및 비 이상적인 이상 성향 발현 가능성 등을 확인할 수 있습니다.

많은 기업 담당자분들의 고민은 인성 검사를 실시하고 결과 보고서를 확인해도 자세히 설명하기 어렵고, 성격적 문제를 가진 구성원이라는 결과를 받게 되면 어떤 방식으로 그 구성원을 관리해야 할지 난처하다는 것입니다. 실제로 채용 장면에서 인성 검사 결과를 제대로 이해하지 못하고 잘못 해석하면 올바른 지원자를 탈락시키거나 부적합한 지원자를 선발하는 상황이 발생할 수 있고, 검사의 부정적 결과에 따라 낙인 효과와 편견이 발생할 수 있기 때문에 검사에 대한 해석과 가이드가 더욱 중요합니다.

한국인재평가연구소에서는 이러한 기업 담당자분들의 고민을 해소하기 위해 조직 적합도 검사(KHAI-O)의 가이드를 제작하여 배포하게 되었습니다. 검사의 주요 내용과 문항 예시, 면접에서의 활용 방법 등을 담고 있는데요, 선발을 위한 목적뿐만 아니라, 관리자 입장에서 구성원들의 성향과 관리 방법을 이해할 수 있습니다.

채용을 통해 사람을 뽑았는데, 인성이 나쁘다고 바로 퇴사를 권유하거나 관련 없는 직무에 배치하는 등의 극단적 조치를 하기는 어려울 것입니다. 부적응적인 인성을 가진 지원자의 합격이 '채용의 실패'가 되지 않기 위해서는 한국인재평가연구소에서 제공하는 전문적 가이드를 통해 해당 구성원의 특징을 확인하고 앞으로의 관리 방법을 확인해 보시길 바랍니다.

메일 문의 : khai@hr.re.kr

전화 문의 : 02-6228-8834, 6