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공지사항

작성자 Admin(admin) 시간 2020-03-16 11:11:01
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신간안내
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  ■ 책 소개 


    능력중심채용을 실현하기 위한 인재 채용평가 실무 가이드

 


​   블라인드 채용이란 채용 과정에서 지원자의 불합리한 차별을 야기할 수 있는 출신지, 가족관계, 학력, 외모 등의 개인적 편견요인은 제외하고, 오로지 직무능력만으로 평가하여 직원을 채용하는 것을 말한다. 일반적으로 기업에서 활용하고 있는 역량기반 채용 이외에, 이 책에서는 NCS(국가직무능력표준, National Competency Standards)를 활용한 NCS기반 능력중심채용 방식으로 블라인드 채용에 대한 평가 방법들을 소개하고 있다. , 블라인드 채용 평가방법이란 채용하고자 하는 직무를 잘 수행할 수 있는 인재를 선발하기 위해 NCS를 활용하는 것을 의미한다.

 

직무수행과 무관한 개인정보를 요구하는 등의 불합리한 관행을 없애고 채용의 공정성을 확보하기 위해 개정된 채용절차의 공정화에 관한 법률’(약칭: 채용절차법)2019717일부터 상시 30명 이상 근무 사업장을 대상으로 시행되었다. 일반적으로 기업의 인재 채용은 서류전형, 필기전형, 면접전형의 프로세스로 지원자를 평가하여 직무수행에 적합한 인재를 결정한다. 서류전형에서는 보통 입사지원서와 자기소개서를 통해 선발 평가를 진행하고, 필기전형에서는 인적성검사 및 직업기초능력과 직무수행능력 평가 등을 활용하며, 면접전형에서는 다양한 구술면접 방식으로 채용평가를 진행한다. 기업의 인사담당자와 임원들은 지금까지 해왔던 채용 관행들을 되돌아보아야 할 것이다. 단순히 법률을 준수해야 하는 것이 기업의 목적이 아니다. 공정한 절차를 통해 직무수행능력이 우수한 직원을 선발하여 필요한 인재로 성장시키는 것은 기업과 사회의 미래를 위해 매우 중요한 일이다.

   

그 동안 공공기관 위주로 채용 평가시 사용되었던 NCS 직업기초능력이 이제는 민간 중소기업에서도 매우 유용하게 활용될 수 있을 것이다. 인재 채용 업무가 조직 경영에서 대단히 중요하고 전문적인 영역임에도 불구하고 실제 기업에서 채용 프로세스에 대한 경영자의 관심이 높지 않고 전문인력을 갖춘 조직도 그다지 많지 않다. 특히 중소기업의 경우 대부분 인사담당자가 다른 업무와 병행하여 채용업무를 수행하고 있고, 직원의 충원 자체가 어려운 경우가 많기 때문에 회사에 적합한 인재를 과학적인 방법으로 평가하기가 쉽지 않다. 이런 측면에서 이 책은 대기업공공기관뿐만 아니라 중소기업의 인사담당자들에게 매우 효율적이고 효과적인 방법론을 제시한다.

   

입사지원서의 설계부터 자기소개서 항목 개발 및 평가, 필기시험 문항 개발, 면접질문 및 과제 개발, 면접관 교육, 면접 평가 등에 대해 인사담당자가 알아야 할 내용들을 사례와 예시로 제시하고 있다. NCS 직업기초능력을 중심으로 하위요소별 선발 매트릭스(Matrix)와 채용단계별 평가도구 및 평가요소 예시에 대한 내용을 모듈(Module)방식으로 구성, 제시하는 것이 이 책의 핵심 콘텐츠이다. 블라인드 채용의 기본적 이해와 함께 채용설계 방법, 직무설명자료와 평가도구 개발에 대한 가이드를 제공함으로써 이를 실무에 바로 활용할 수 있다는 것은 인사담당자들에게 천군만마와 같다.

   

한편, 다른 측면에서 볼 때 기업의 인사담당자가 참고하는 내용이기 때문에 반대로 생각하면 취업을 준비하는 지원자의 입장에서도 이 책은 매우 유용한 팁을 제공한다. 이 책이 인사담당자들에게 실무적인 지침을 제공하고 있으므로 반대편에 있는 지원자들은 입사지원서와 자기소개서 작성, 그리고 다양한 면접 전형에 효과적으로 대응할 수 있는 유익한 정보를 얻을 수 있는 것이 이 책의 또 다른 특징이라 할 수 있다.

 

  ■ 저자소개 

 

 저자 이승철은 현재 한국인재평가연구소 대표이사로서 연세대학교 대학원 정치학과에서 정치학 석사와 한국기술교육대학교 HRD전문대학원에서 인력경영학 박사 학위를 받았다. 인크루트ORP연구소 등에서 채용과 관련된 실무와 컨설팅 역량을 쌓았으며, 우리은행, 한국자산관리공사, 한국예탁결제원 등 다수의 공공기관에 대해 채용컨설팅 및 신입직원 선발 평가업무를 수행하였다. 2018년부터 한국경영인증원(KMR) 공정채용 인증심사위원과 한국지방공기업학회 정보화위원회 이사로 활동하고 있으며, ()한국어쎄서협회 공인전문평가사(CPA) 자격을 취득하였다. 저자가 운영하는 한국인재평가연구소(www.hr.re.kr)는 채용 및 선발에 대한 전문 평가기관으로 20163월에 개소하였다. 주로 공공기관을 대상으로 한 채용컨설팅과 인적성검사, 직업기초능력 및 전공 필기시험 문항을 출제하고 있으며, 면접과제 개발 및 면접관 교육, 면접관 파견 서비스를 제공하고 있다. 주요 고객사는 한국수력원자력, 한국수자원공사, 한국국제협력단, 우리은행, 서울교통공사, 제주국제자유도시개발센터(JDC), 그랜드코리아레저(GKL) 등이 있다.

 

  ■ 차례


들어가는 말(이 책의 활용방법)

   

1부 블라인드 채용의 이해

Chapter1. 블라인드 채용의 의의

Chapter2. 블라인드 채용의 이해

Chapter3. 블라인드 채용의 도입 유형과 효과성

Chapter4. 블라인드 채용 도입을 위한 전형단계별 수행과제

   

2부 채용·선발 과정의 설계

Chapter1. 신입직원 선발기준 수립에 대한 논의

Chapter2. 과학적 선발시스템의 구축 방안

Chapter3. 선발방법

Chapter4. 선발의 타당화 과정

Chapter5. 인사선발의 타당도(Validity)

   

3부 직무설명자료의 기능 및 개발

Chapter1. 선발과정에서 직무설명자료의 기능

Chapter2. 직무분석의 정의 및 방법

Chapter3. 국가직무능력표준(NCS)을 활용한 직무설명자료 개발

Chapter4. 직무분석 방법론을 활용한 직무설명자료 개발

   

4부 평가도구의 개발

Chapter1. 블라인드 입사지원서의 구성요소와 평가

Chapter2. 자기소개서 항목의 개발 및 평가

Chapter3. 필기전형에서 직무수행능력 평가문항의 개발

Chapter4. 면접전형의 이해와 평가과제 개발

Chapter5. 면접관 교육(평가자 교육)

   

5부 직업기초능력의 평가

Chapter1. NCS 직업기초능력과 선발 매트릭스(Matrix)

Chapter2. 의사소통능력(Communicative competence, 意思疏通能力)

Chapter3. 수리능력(Mathematical capacity, 數理能力)

Chapter4. 문제해결능력(Problem-solving ability, 問題解決能力)

Chapter5. 자기개발능력(Self-development capacity, 自己開發能力)

Chapter6. 자원관리능력(Resource management ability, 資源管理能力)

Chapter7. 대인관계능력(Interpersonal ability, 對人關係能力)

Chapter8. 정보능력(Intelligence capability, 情報能力)

Chapter9. 기술능력(Technical ability, 技術能力)

Chapter10. 조직이해능력(Organizational adaptation ability, 組織理解能力)

Chapter11. 직업윤리(Vocational ethics, 職業倫理)

   

6부 직무수행능력 평가를 위한 제언

   

[부록]

1. 평정의 척도

2. 직업기초능력의 자기소개서 문항 예시

3. 직업기초능력 면접질문 예시

4. 시뮬레이션 면접과제 예시

   

이 책에서의 표와 그림 목록

맺음말

 

 

  ■ 추천사


 人事萬事라는 말이 있다. 조직에 필요하고 적합한 인재를 선발하고 운영하는 것이 그 만큼 중요하고 어렵다는 뜻이다. 블라인드 채용은 원래 직무와 능력 중심으로 채용하자는 용어이다. 따라서 기업들이 블라인드 채용 관행을 정착하게 되면 우리나라는 자연스럽게 직무중심사회로 이행하게 된다. 그러나 그 동안 아쉽게도 블라인드 채용의 평가 방법에 대한 실천적인 가이드가 거의 없었다. 이러한 상황에서 이 책이 출간된 것은 매우 시의적절하고 반가운 소식이 아닐 수 없다. 이 책은 기업의 인사담당자가 국가직무능력표준(NCS)을 활용하여 서류전형에서 면접전형까지의 선발과정을 설계하고 평가도구를 개발, 운영하는 방법에 대해 매우 실무적인 자료를 제공하고 있어 현업에 바로 활용할 수 있는 것이 가장 큰 매력이다. NCS를 활용한 블라인드 채용이 모든 조직에 정착되어 우리나라가 직무중심사회로 발전해 나갈 수 있기를 기대한다.

 

 

- 한국기술교육대학교 교수 어수봉 -